SalceDeskAcesse qualquer computador da empresa com um ID.
O SalceDesk conecta o suporte ao computador de quem precisa de ajuda, na mesma rede ou de qualquer lugar. Sempre com autorização na tela e conexão criptografada de ponta a ponta.
Feito para o dia a dia do suporte
Do caixa da loja ao notebook em home office: um ID por computador e o resto o SalceDesk resolve.
Um ID fixo por computador
Cada máquina recebe um ID no formato 000X000, que não muda. Digite o ID e conecte.
Só entra com autorização
Quem está no computador vê um aviso e decide se libera o acesso, e com qual nível de permissão.
Acesso por senha
Para terminais e salas sem ninguém por perto: cadastre uma senha e acesse sem precisar de alguém para autorizar.
Na rede ou fora dela
Funciona entre computadores da mesma rede e entre redes diferentes, sem abrir portas no roteador.
Criptografado de ponta a ponta
A tela e o controle vão direto entre os dois computadores, criptografados. Nenhum servidor no caminho enxerga o conteúdo.
Sempre pronto
Inicia junto com o Windows, discreto ao lado do relógio, sem atrapalhar quem está usando o computador.
Três passos até a tela remota
Instale nos computadores
Um único instalador por máquina. Ele já vem configurado: ninguém precisa digitar endereço de servidor.
Digite o ID
No computador do suporte, digite o ID da máquina que precisa de ajuda e clique em Conectar.
Autorize e pronto
A pessoa do outro lado autoriza (ou você usa a senha do terminal) e a tela aparece para você.
Cada acesso com o nível certo
Quem autoriza escolhe o perfil da sessão. Nada além do que foi liberado.
Espectador
- Ver a tela
- Chat
- Mouse e teclado
Padrão
- Ver a tela
- Mouse e teclado
- Área de transferência e arquivos
Administrador
- Tudo do Padrão
- Todas as permissões liberadas
- Para a equipe de TI
Baixar o SalceDesk
O download é exclusivo para a equipe e os computadores da empresa. Use o código de acesso fornecido pelo suporte de TI.
Dúvidas frequentes
Alguém pode acessar meu computador sem eu saber?
Não. Todo acesso mostra um aviso na tela pedindo autorização. A única exceção é o acesso por senha, que precisa ser ligado de propósito nas configurações daquele computador.
Preciso configurar alguma coisa depois de instalar?
Não. O instalador já vem pronto para a empresa. Basta instalar: o SalceDesk inicia junto com o Windows e fica ao lado do relógio.
Funciona fora da empresa?
Sim. O SalceDesk conecta computadores na mesma rede e também em redes diferentes, como um notebook em home office, sem precisar abrir portas no roteador.
Como atualizo para uma versão nova?
Baixe o instalador de novo e rode por cima. Ele atualiza a versão instalada e mantém o ID e as configurações.
Como desinstalo?
Como qualquer programa: Configurações do Windows › Aplicativos › SalceDesk › Desinstalar.